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Bsport体育官网当心那些公关圈的“贵人”

  过去三年多,我在面试中看到很多特别敢开价的公关。从实践来看,要价越高,能力越低。每当从实际工作中一项一项检测出一个人简历造假的程度时,你就有种被骗的沮丧。我一度非常困惑:为什么公关这么喜欢在自己的简历中注水呢?

  1、人才基础薄弱,人才标准不统一。在中国,关于具备什么能力才算优秀的公关,标准不一致。这个人才标准,虽然可以分类,但是无法统一。这就导致,有的人认为在自己的标准上,自己的简历就是可以这么写,而且自己很优秀。他们其实自己也没意识到,自己是在简历上胡编乱造。

  2、心浮气躁的多,真正热爱的少。仿佛是个人就可以干公关,这导致了从业者鱼龙混杂。很多半路出家的人,能想到最快入行的办法就是在自己的简历上下功夫,而不是在专业上。

  3、公关的牛,比较好吹。做职业公关确实需要说话,这被大多数人误解为,会说话就能做公关,这导致行业中充斥了大量的投机分子。他们每天开会操着互联网黑话,拿着大公司的背书空降到一个一个中小公司。到岗后,最关注的就是把自己的老部下和老供应商重新招致麾下——最后把别人的成绩吹到自己身上,继续祸害下一家。他们甚至可以在“公关都能说会道”的刻板印象里,钻营一生,全身而退。

  4、公关的面试官,比较好骗。这个行业中,有的人其实只是擅长面试。因为公关工作的结果其实很难被放置在零和游戏的规则中检验,所以其实面试官可能也不太注重结果的考核。特别是当面试官是公司老板的时候,他们经常会被应聘者满口横飞的概念给唬住。

  5、觉得自己懂的多,真正实战过的少。其实检验一个职业公关实战能力的标准也比较简单,就是看他到底有没有影响舆论的能力。从这个标准出发来衡量,大部分公关都只是觉得自己很懂而已。

  公关的工资高低跟社会机构对他们完成目标的预期,公关对自己能力的自我认知,以及公关能够达成目标的结果三个阈值有关系。所谓“贵”其实还是性价比低。万物心生,除了上述的客观原因之外,公关圈的“贵人”大部分都是主观心态的错误造成的。2023年后疫情时代,第一个招聘季就要来了,今天我们就来盘一盘公关圈的那些“贵人”的心理特征。

  我在公关圈见到最普遍的人格类型就是讨好型人格,看上去它出现在公关行业是理所当然的。因为公关嘛,不就是搞关系的嘛。其实,不给别人添麻烦,是严重违背公关的职业特点的。公关的终极目标是通过影响舆论,将一个观点植入公共意识。但是舆论世界是一个存量世界,受众不是关注你就是关注我,而我们争夺“关注”的过程必将是非常惨烈的。如果我们失去了目标感和狼性,始终都抱着一个老好人的心态,也就会失去公关的独立性,那么就一定会在抢夺关注的过程中败下阵来。

  舆论管理中,还有一个现象就是人们倾向于关注失衡的事情。一个不给别人添麻烦的公关首先想到的就是搞平衡。而在搞平衡的过程中,最容易出现的问题是分不清轻重缓急,没有能力做决策,最终导致贻误战机。

  还有,很多时候我们获得关注的方法其实是在传播中牺牲掉一部分人的利益。特别是在危机舆情管理中,舍小救大是非常普遍的现象。不给别人添麻烦的人,就特别容易因小失大,最终导致全盘皆输。

  其实对于正经公关来说,不愿意给别人添麻烦的人,才是品牌最大的麻烦。

  很多人根本不知道公关的专业性何在,觉得每天自己在工作流程中不停的给同事们提供情感价值就算是“积了大德”了。其实这也是讨好心态的另外一个变种。它虽然还没有严重到“我不得罪任何人”的程度,但是它会导致一个公关的工作彻底失焦。

  首先,如果我们只关注社会机构内部协同部门在情感上是否认可我,那就会忽略公关工作最重要的外部性,导致真正需要接受信息的人并没有接受到任何信息。

  其次,公关的工作目标肯定不是为了让同事们开心,而是影响舆论。这种人看上去挺“公关”的,好像是八面玲珑,其实这就是用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。

  最后你会发现,该做的工作都没做,大家一起对着空气彼此感动了一下。

  很多公关从业者根本没有意识到职业公关的学术基础和技术含量。看了几本闲书就觉得自己是大拿了,根本没有将人类学、经济学、消费者行为学、市场营销学、舆论学、新闻学等学科融会贯通,更别提理论与实践相结合了。

  其实,越是偏重实践的行业,越是学无止境。因为我们在实践中永远都可能会发生新的交互,产生新的问题,所以应该去学习新的解决方案。

  有的公关还不到三十岁就觉得自己已经什么都会了,根本无法再吸收新知识。他们妄图用一个经验混过自己的整个职业生涯。其实在实战中,最快败下阵来的就是这种人。

  还有一部分公关部的领导,过去使劲儿钻营就是为了爬到职能部门的1号位。为什么呢?还不是可以在成本中心当大爷?!他们把负责沟通和传递信息的公关部管成了把持着资源待价而沽的衙门口。

  这种人不管原来多能干,一走上领导岗位就开始颐指气使起来。没过多久就变成了手无缚鸡之力的废物。媒体媒体不认识,稿子稿子写不了。只要预算一停,他们就立刻开始哭爹喊娘的挺尸。

  其实品牌公关部1号位的工作压力特别大,即使是一部分工作需要外包,还有数也数不完的内外部工作要去完成。在公关部当官儿的心态其实就是把公关部当成了职能部门,自己把自己边缘化了。

  而真正的职业公关是一门实践的科学,“官儿迷”要不得。

  公关圈里面不只是官儿迷多,竟然还充斥了各种“执行迷”。这种人给自己的定位就是写稿的、发稿的、甚至是拎包的和提鞋的。也就是说,他们从一开始就屏蔽了自己的战略眼光,主动当瞎子,绝对不考虑为什么做,只是机械的做事情。

  因为对于他们来说,公关部就是个闲衙门,公关就是个职能部门。在职能部门中不需要抬头看天,低头犁地就行了。不过有一点,这种人要工资的时候可不低调啊,一定会要一个觉得超过他们产出价值的价位。

  公关圈的混子大部分都属于这种类型的。你要说他们什么都不会吧?日常还是有一些人脉,能够办成一些事情。但是他们心中装的并不是自己的公司和品牌,而是自己在公关圈的人脉关系。

  也就是说,本质上,他们不是在用自己的能力为自己的雇主服务,而是在用雇主的预算和资源维护自己的关系。

  当现任雇主发现了这个秘密之后,他们就换一个雇主继续祸害。

  这六种贵人心态,归纳起来都有统一的原因:我不对结果负责。其实科学严谨的公关战略是可以帮助品牌实现一本万利的高速成长的。至少。品牌舆情管理必须要交出具体结果来。

  作为一种管理咨询类的职业,公关顾问理应知道别人不知道的事情,所以他们在职场上实现高溢价其实是理所当然的。

  但是,贵要贵的值得,高薪低能的“贵人”,当不得!

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